Cひかりの評判は？料金や申込手順を徹底解説！NURO光との比較も

2020 12/27

Cひかりってどんなサービスなの？
CひかりとNURO光は何が違うの？

Cひかりは、最近高速通信で話題となっているNURO光の回線を使用しているサービスです。

つまり、提供エリアはNURO光と全く同じです。

Cひかりの特徴は、速度が速い＋契約後のサポートが手厚いこと。

そして料金形態が1つのため、大変わかりやすいサービスとなっています。

戸建てでしかサービスが受けられないため、マンションには対応していません。

Cひかりは速度が早いことはいい点ですが、NURO光と比較するとデメリットもあります。

僕の結論としては、Cひかりを利用するならNURO光を契約しましょう。ということです。

その理由も含めて解説していきますね。

本記事でわかること

Cひかりの概要：高速通信、一定の月額料金、サポートの手厚さが売り
ひかりの口コミ・評判：いい評判は少ない…
CひかりとNURO光の比較：NURO光の方がメリットは多い
Cひかりの申込方法と解約方法

動画もサクサク見れる高速回線『Cひかり』

Cひかりとは？

Cひかりは高速通信、一定の月額料金、サポートの手厚さが売りの光回線です。

実際、Cひかりの最大速度は2Gbpsであり、これは世界最速の謳い文句で知られるNURO光と同等。

それもそのはず、CひかりはNURO光の回線を利用しているから、圧倒的な速度が実現できているんです。

NURO光（Cひかり）開通したから設定色々終わらせたら爆速になった☺️ pic.twitter.com/VcfddZVFfp
— ロル@disconnected (@dis_roru) July 18, 2020

提供エリア

Cひかりの提供エリアは以下のとおりです。まだまだ全国区とは言えませんが、徐々に拡大してきています。

【北海道】※一部エリアを除く
【関東】
東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬
※一部エリアを除く
【東海】
愛知、静岡、岐阜、三重
※一部エリアを除く
【関西】
大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良
※一部エリアを除く
【九州】
福岡、佐賀
※一部エリアを除く

エリア確認はこちらから

CひかりはNURO光の回線を使っているので、NURO光の提供エリアと全く同じとなっています。

料金：月額4,980円

Cひかりは料金体系が一つです。そして戸建てでしか利用できません。

基本料金は4,980円。ただし、月額料金には基本料金+以下のお金がかかるので注意しましょう。

基本工事費	40,000円(30ヶ月の分割)
契約事務手数料	3,000円(利用開始月に請求)
契約解除料	20,000円(2年以内に解約した場合)

月額料金以外にかかるお金

仮に30ヶ月契約した場合、月々かかる料金は4,980円に1,333円(40,000円/30ヶ月)上乗せされることになり、6,313円かかることになります。

「これでは月々の料金が高いじゃないか！」

そう思いますよね？でも、安心してください。

次に紹介するキャンペーンで相殺することが出来ます。

キャンペーン

キャンペーン1：他社回線解約金 MAX50,000円まで負担

Cひかりに乗り換える際にかかる違約金を、最大50,000円キャッシュバックしてくれます。

キャンペーン2：今なら工事費0円

30ヶ月分に分割して請求されている40,000円の工事費を、同額分割引！

30ヶ月以上利用するのであれば工事費は実質0円。

キャンペーン3：利用開始月の基本料金0円

本来であれば基本料金4,980円+事務手数料3,000円ですが、基本料金が0円のため開始月の請求額は3,000円になります。

キャンペーン4：Softbank携帯を持っている場合は最大1,000円割引

Cひかりを契約している限りずっと1,000円割引。

スマホや携帯だけでなく、iPadでも最大1,000円割引されます。

年間だと12,000円の割引はお得ですよ！

動画もサクサク見れる高速回線『Cひかり』

契約期間と契約解除料

Cひかりは2年間の継続契約が申込み条件となっています。

自動更新なので、解約したい場合は自分から手続きを取らなければいけません。

また、途中で解約した場合20,000円の契約解除料がかかります。

解約には転居やコース変更に伴う解約も含まれるので注意してください。

Cひかりのスマホセット割

Cひかりセット割という、ソフトバンク携帯を持っている方は月額最大1,000円の割引があります。

スマホだけでなく、ガラケー、iPadでも割引対象になるんです！

ただし、セット割を適用するには条件があります。

それは、光電話(月額500円)を申し込むこと。なので光電話が不要な方はあまりお得にならないので注意してくださいね。

サポートが手厚いのはオプションサービス

Cひかりの公式ホームページでは、「手厚いサポート」を売りにしています。しかし、これはサポートオプションが充実しているということです。

無料でサポートがずっと受けられるわけでないので注意してください。

オプション	内容
満足サポート	PC、スマホ、プリンターなどの相談
ギガPC	パソコンの高速化
カスペルスキー	セキュリティソフト最大5台まで
キキホショ+	ネット機器だけでなく鍵などの生活トラブルも保証
リモートサポート	遠隔操作によるサポート

Cひかりのオプション

術Tネオオプションに入ればかなり充実したサポートですよね。かなり手厚いサポートだと思います。

しかし、これらはそれぞれ月額500円かかります。つまり、全てのサポートを受けるためには月額2,500円支払う必要があるんですよ！

cひかり、サイテー👎

ネット止められた。
サポートの言う事とやる事
まるっきり違うし…

サイテー👎
— sumi (@sumi_smys222kn) June 10, 2020

Cひかりにプロバイダ変更したら、やたら高く取られててなんでや？と思った。調べてみたら話の聞いてないサポートがたくさんついててその分を取られてた。速攻で解約した。余計なもんというか話に聞いてないもん勝手につけんなや…
— 鉄男 (@Tetsu090213) June 9, 2020

Cひかりはこんな人にオススメ！

CひかりであればNURO光に契約するのがオススメですが、あえて言えばCひかりはこんな人にオススメです！

戸建てに住んでいる人
とにかく速度を求める人
長期で使う予定がある人
Softbankユーザー
サポートを手厚くして欲しい
社会貢献したい人

これらに全て当てはまる方はCひかりがオススメです。

動画もサクサク見れる高速回線『Cひかり』

逆に一つでも当てはまらなければ他の回線でも良いかもしれません。。。

理由を一つずつ解説していきます。

戸建てに住んでいる人

Cひかりは戸建て向けのサービスです。マンションなどの集合住宅には対応していないので気をつけてくださいね。

戸建てのみのプランで、月額基本料金が4,980円です。

速度を求める人

Cひかりは業界最速とされるNURO光の回線を使用しています。

ですので、通信速度を優先する人にはおすすめできます。

サービス	速度	料金
Cひかり	2Gbps	4,980円
NURO光	2Gbps	4,743円
ドコモ光	1Gbps	5,200円
Softbank光	1Gbps	5,200円
auひかり	1Gbps	5,700円

速度と料金の比較

上の表は代表的な光回線の会社における速度と料金の差です。

戸建て・2年契約の基本料金ですのでキャンペーンなどの割引は考慮していません。

ですが、基本料金と速度だけを比較するとCひかりとNURO光の回線が速いことがわかると思います。

ちなみにGbpsとは、Giga bit per secondの略で、「一秒間に何ギガバイトのデータを転送できるか」を表した数字で、数字が大きいほど通信速度が速いことを示しています。

▶CひかりとNURO光の比較にジャンプ

長期で使う予定がある人

大体の光通信はそうだと思いますが、契約期間は2年間です。

途中で解約した場合は違約金がかかり、予定外の出費となることもありますよね。

Cひかりも契約期間が2年間、契約解除料は20,000円です。

また、現在工事費が実質0円のキャンペーンをしており、これは30ヶ月(2年半)使わなければお得にならないので長期で使う方でないと損をしてしまいます。

Softbankユーザー

Softbankユーザーはキャンペーンで月額最大1,000円割引をしています。

この割引がなければ基本料金がNURO光よりも高いので、ドコモやauユーザーはCひかりを選ばないほうがいいかもしれません。

サポートを手厚くして欲しい人

Cひかりは契約後の手厚いフォローを売りにしています。

書類だけでなく次にすべき手続きについても電話フォローしてくれるのはありがたいですよね！

速度×サポート【Wで安心】のインターネット回線『Cひかり』

社会貢献したい人

正直、これまで述べてきた点はNURO光でも同じサービス内容です。むしろ月額料金はNURO光のほうが安いです。

しかし、ここだけがNURO光と違う点。

Cひかりは売上の一部を日本赤十字社に寄付しています。

自分が快適に使っているネット料金の一部が社会貢献にも繋がるのは嬉しいですよね。

契約後、日本赤十字社から感謝状が送付されるようです。

CひかりとNURO光との違いは？？

CひかりはNURO光の回線を使用しているため、どんな点が違うのか比較してみましょう！

▶NURO光の詳細はこちらの記事にありますのでご覧ください。

回線はNURO光を使用している

NURO光は業界最速と言われている回線です。

速度の理由は「G-PON」という通信規格。

主にNTTやKDDIが提供している通信規格は「GE-PON」というもので、転送速度が下り最大1Gbpsとなっています。

しかし、NURO光の「G-PON」は下り最大2Gbpsを可能にしているのです。

一度「GE-PON」で整備した回線を「G-PON」に変更するのはコストがかかるので、現在NUROが一番速いと言われているのです。

CひかりはそんなNURO光の回線を使っているので、高速通信が可能になっています。

料金：SoftbankユーザーであればC光のほうがお得

基本料金を比べてみましょう。

Cひかり	NURO光
4,980円	4,743円

月額料金の比較

この時点ではNURO光の方が安いです。

しかも、Cひかりでは月額500円かかるカスペルスキーセキュリティソフトが、NURO光では基本料金に含まれてこの値段。

キャンペーン

Cひかりには様々なオトクな特典があります。NURO光の回線を使っているとは言え、NURO光にはない特典も用意されているので、どちらがいいか検討してみてくださいね。

回線	キャッシュバック	他社違約金負担	工事費	セキュリティソフト	スマホセット割	その他
Cひかり	なし	最大50,000円	実質無料	月額500円	ソフトバンク	利用開始月の基本料金無料
NURO光	45,000円	なし	実質無料	永年無料	ソフトバンク	1年間月額980円

NURO光は他社の回線違約金は負担してくれません。その分、45,000円のキャッシュバックが受けられるのでそこから違約金分を支払うことができます。

しかし、更新月に解約できて他社の違約金が発生しない場合、Cひかりでは一銭ももらうことができません。

解約の違約金が50,000円満額かかることなどほぼありません。その意味では、キャッシュバックがもらえるほうが嬉しいですよね。

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＼45,000円キャッシュバック／

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セキュリティ

NURO光では最大5台まで使用できるカスペルスキーセキュリティソフトが基本料金に含まれています。

しかし、Cひかりでは最大5台という点は同じですが、月額500円かかってしまいます。

セキュリティはフリーソフトでいい
ソフトを既に持っている
最初からPCに入っているセキュリティ（windowsセキュリティなど）で十分

このような人でかつSoftbankユーザーならCひかりがお得だと思います。

結論：NURO光のほうがオススメ

正直CひかりがNURO光よりオススメできるポイントはありません。

Softbankユーザーの割引も、NURO光の1年間基本料金980円に比べたらインパクトが弱いですし。

光回線を通じて社会貢献したい人出ない限り、NURO光がいいでしょう。

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Cひかりの口コミ・評判

Cひかりの口コミはあまりいいものばかりとは言えません。

もちろん、公式サイトで紹介されている「お客様の声」には良い意見が並んでいますし、実際満足している人もいると思います。

しかし、勧誘電話が来るなどSNS上ではあまり良い評判がないのが現実です。

怪しい勧誘電話が来る？

Cひかりは勧誘電話がうざいと言われています。

勧誘電話がうざいCひかりの訪問きたわ～ほぼ詐欺みたいなやり方でネット回線変わるとか言い始めたから15分位話を聞いて追い返したw
— カッピー (@LDK_T) May 9, 2020

Cひかりへの切り替え勧誘電話あり。NTT担当ので始まり、1月から1000円安くなり倍速になるプランができました、ネットやめるつもりがないなら、担当者が行きますのでとか言い出す。この時点で、特にどこの契約とか言う話はなし。わかっているのは、代理店名のみ。
— makoto@とりあえずしばらくは手術予定なし (@mako0079) January 31, 2020