NURO光の評判はコチラから

【2020年7月】eo光の評判は?メリット・デメリットを徹底検証してみた

  • auひかりを申し込みたいけど関西はエリア外だった。。。
  • 関西はeo光って聞くけど安いの?速いの?サポートはいいの?

上記のような疑問がある方はぜひ本記事を読んでみてください。

eo光は関西と福井県の一部地域に提供している光回線です。

月額料金の安さが売りであり、それでいて高速通信可能なので近畿地方の5年連続お客様満足度No.1に選ばれています。

本記事ではeo光の概要、メリット・デメリット、申し込み手順など徹底的に解説しています。

関西在住でauのスマホを使っている方は必見ですよ!

月額料金(戸建)2,953円~
月額料金(マンション)3,024円~
最大速度1Gbps
平均速度上り:319.95Mbps
下り:281.67Mbps
キャッシュバック最大10,000円
他社から乗り換え負担最大50,000円
セット割対象スマホau
最短契約期間1年
メリット・月額料金が安い
・光熱費セットでお得
・契約期間の縛りが緩い
デメリット・関西(福島も)限定
・通信障害が多い
おすすめする人・関西(福島)在住のauユーザー
eo光の概要
  • 月額料金2,953円~
  • 工事費実質無料
  • 乗り換えなら最大50,000円還元
  • スマホとセットでスマホ料金が月額1,000円割引
  • 光熱費をまとめると今だけ更にお得
目次

eo光とは?

安定した速度とサポート

eo光は速度とサポート体制に強い自信を持っています。

その証拠に、2019年のオリコン顧客満足度調査「プロバイダ近畿 通信速度・安定性/サポートサービス」で1位になりました!

タイプに合わせて1Gbps、5Gbps、10Gbpsと速度を設定できるのでストレスなくネットを使うことができます。

関西限定

eo光は関西+福井県の一部にしか提供されていません。

関東の方が申し込みたくてもそれはできないのですが、eo光に魅力を感じている他の地域の方はauひかりに加入しましょう!

詳細は▶auひかりの評判は?で紹介しています。

eo光の提供エリア(自分の住んでいる家が対象かは▶コチラでcheck)

  • 大阪府
  • 京都府
  • 兵庫県
  • 奈良県
  • 滋賀県
  • 和歌山県
  • 福井県

オリコン顧客満足度5年連続1位

出典:eo光

eo光は満足度5年連続No.1です。

これだけ選ばれ続けるにはやはり良いサービスでなければなりません。

信頼性の高さがよくわかりますよね!

  • 月額料金2,953円~
  • 工事費実質無料
  • 乗り換えなら最大50,000円還元
  • スマホとセットでスマホ料金が月額1,000円割引
  • 光熱費をまとめると今だけ更にお得

eo光の料金

月額料金

eo光の月額料金は戸建てとマンションで違います。

また、マンションの中でも建物によって変わってくるので、自宅にあったプランを選んでくださいね。

戸建て

1~12ヶ月 2年目~
1Gbps 2,953円 4,953円
5Gbps 2,953円 5,419円
10Gbps 3,471円 5,937円

eo光の最大の特徴と言ってもいいのが、月額料金の安さ

後述しますが、5Gbpsが1年間2,953円で使えるなんてめちゃめちゃ得ですよ!

auひかりやソフトバンク光は1Gbpsの速度で5,000円以上するんですから。

マンション

マンションは住んでいる物件によって料金が変わります。

代表的な月額料金は、

VDSL方式/モデムレンタルプランの場合、3,024円/月

マンションタイプはプランを選ぶことができず、住んでいる建物で変わるので▶コチラから調べて見てください。

ちなみにVDSLとは、光回線をマンションまで引いて、それを電話線を使ってわけあう方式のこと。

自宅まで光回線を引くわけではないので、低速になる可能性があります。

出典:auひかり

初期費用

eo光の契約にかかる初期費用は以下の2つがあります。

  • 登録料:3,000円
  • 工事費:27,000円

工事ですが、分割払いの場合実質無料になります。

なぜかというと、分割払い(27,000円→900円✕30ヶ月)にすると月額料金に上乗せされるのですが、同額を割引してくれるから。

一括払いにすると27,000円払うことになりますので、分割払いの方が絶対お得です。

eo光のメリット

  • 月額料金が安い
  • auスマホが安い
  • 工事費実質無料
  • 他社解約違約金を保証してくれる
  • 高速通信
  • 光熱費をネットにするとお得
  • 契約の縛りがゆるい
  • 回線とプロバイダがセットなので支払いが楽
  • 多機能ルーターのレンタルあり

月額料金が安い

eo光は月額料金の安さが売りです。

特に戸建ては月額2,953円~と破格。

2年目からは4,953円となっていますが、それでもauひかりやソフトバンク光と比べると月数百円安くなっています。(auひかり・ソフトバンク光は月額5,100円~5,600円)

その上キャッシュバックやauスマホの割引が使えるとなるとお得でしかないですよね。

auスマホが安い(auスマートバリュー)

eo光とセットで安くなるスマホはauです

auスマートバリューにはeo光ネットに加えてeo光電話の契約が必要になりますが、eo光ネットと申し込むと月額基本料金は無料です。

多機能ルーターの286円/月がかかるだけなのでeo光電話に契約してauスマホの月額料金を安くしたほうがお得ですよ!

スマホの契約プランによって割引金額が違うので下の表を見て確認してみてください。

ピタットプラン5G
ピタットプラン4G LTE
(新auピタットプランN)

1Gまで 割引対象外
1GB~7GBまで

翌月から
500円/月割引

データMAX 5G
データMAX 5G Netflix
データMAX 5G ALL STAR
データMAX 4G LTE 
データMAX 5G LTE Netflix
翌月から
1,000円/月割引
auピタットプランN(s) 2GBまで 翌月から
500円/月割引
2GB~20GBまで 翌月から
1,000円/月割引

家族もauの場合、最大10回線まで割引が適用できるので、多ければ多いほどお得に使うことができますよ!

しかもeo光を利用していて、auスマートバリュー新規加入すると1回線につき月々1,000円×10ヶ月をau PAYへキャッシュバックしてくれます。

工事費実質無料

先程も説明しましたが、eo光は分割払いの場合、工事費が実質無料です。

なぜなら、分割払いにした分を月々の料金から割引してくれるから。

27,000円分が無料になるのはお得ですよね。

ただし、27,000円を30ヶ月(月900円)で割って、その分割引されるので30ヶ月以内に解約した場合は残りの工事費は支払わなければいけません

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例えば、2年間(24ヶ月)で解約した場合は、900円×6ヶ月で5,400円支払わなければいけません。

他社からの解約違約金を保証

現在別の会社のインターネットを契約している場合、契約更新月でなければ解約違約金が10,000円前後かかる可能性があります。

また、auひかりなどは撤去工事費(28,000円)も上乗せでかかるので結構高額になることも。。。

しかしeo光は他社からの解約違約金を最大50,000円保証してくれます。

50,000円保証は【ホームタイプ】と【メゾンタイプ】に契約した場合であり、【マンションタイプ】は15,000円となっていますので注意してください。

サポートが充実している

eo光はサポート体制がいいと言われています。

わからないことは▶コチラのサイトから確認でき、電話はもちろんチャット、AIによる24時間体制でのサポートがあります。

電話だと繋がりにくいことも多いのでチャットで質問するのがオススメ。

高速通信

ただでさえ大手サービスと同様に1Gbpsの高速通信、しかもIPv6という回線が混みにくい方法を使っているので、ストレスフリーで利用できます。

普通にネットを見る程度であれば1Gbpsで十分ですが、家族が増えて繋ぐ端末が増えたり、オンラインゲームや高画質の動画などを見るときは多少遅くなるかもしれません。

そんなときは5Gbpsのコースに申し込めば解決です。

eo光は5Gbpsのコースでも1年間2,953円という破格の値段で利用可能。

1Gbps※5Gbps※10Gbps
eo光2,953円(1~12ヶ月)
4,953円(2年目~)
2,953円(1~12ヶ月)
5,419円(2年目~)
3,471円(1~12ヶ月)
5,937円(2年目~)
NURO光4,743円5,243円5,743円
auひかり5,600円5,600円6,380円
ソフトバンク光5,200円6,300円

※NURO光は1Gbps→2Gbps~、5Gbps→6Gbps

比べてみるとNURO光は安く感じますが、まだエリア拡大中で対応していない地域が多くあるのと、1年間2,953円で使用できるeo光の方がお得感がありますよね。

関西に住んでいるauユーザーの方はスマートバリューでスマホ料金も割引になるので絶対eo光がオススメです。

光熱費をセットにするとお得

eo光を提供しているeoでは、電気・ガスもまとめることができます。

出典:eo光

まとめることで

  • 電気代が約4,200円お得
  • eo電気スタンダードプランの基本料金0円
  • eo光ネットの月額料金が12ヶ月間500円/月割引
  • eo電気の電気使用料金が4ヶ月間最大500円/月割引

こんなにお得があります。しかも今だけの特典もあるのでeo光を使う方は申し込まない理由がないですよ!

  • 月額料金2,953円~
  • 工事費実質無料
  • 乗り換えなら最大50,000円還元
  • スマホとセットでスマホ料金が月額1,000円割引
  • 光熱費をまとめると今だけ更にお得

戸建ては契約期間の縛りがゆるい

戸建てで契約する【ホームタイプ】のプランは1年間の最低利用期間が設定されています。

他のサービスでは最短2年であることが多いのですが、eo光は最低利用期間が1年なので解約したくなった場合に解約違約金がかかりにくくなっているのが特徴。

即割という、2年間の契約期間があるかわり割引を24ヶ月間受けられるサービスを除けば1年を超えた時点で解約違約金がかからなくなります。

利用期間 即割 ルーターのみ撤去 引込線を含む撤去
1年未満 あり

解約清算金:
12,000円

解約清算金:
12,000円
設備撤去費用:
10,000円
なし 解約清算金:6,000円
1年以上2年未満 あり 解約清算金:
6,000円
設備撤去費用:
10,000円
なし 解約清算金:
なし
設備撤去費用:
10,000円
2年以上 あり/なし 解約清算金:
なし
設備撤去費用:
10,000円

長割という長く使うほど割引額が増えるサービスを使っている場合は別途最低利用期間が設定されるので▶コチラから確認して下さい。

また、他のサービスは自動更新のため一度更新すると次の契約更新月まで待たないと(大体2-3年後)解約違約金がかかってしまいます。

しかし、eo光は即割を利用していても2年待てばそれ以降解約違約金はかかりません。

ただし、引込線を含む撤去をする場合、設備の撤去工事費だけはいつ解約しても10,000円かかってしまうので注意してください。

回線とプロバイダがセットなので支払いや問い合わせが楽

eo光はプロバイダが一つしかありません。(一体型)

プロバイダとは、光回線を自宅に繋ぐための業者のこと

auひかりは8社のプロバイダから選ぶことになりますが、eo光は選ぶ手間がないことによるメリットが得られます。

一体型で得られるメリット

  • 問い合わせ先が一つに絞れる。
  • 料金が全部まとめてくるのでわかりやすい

多機能ルーターのレンタルがある

eo光では「多機能ルーター」というWi-Fiルーターをレンタルできます。

有線接続無料
無線接続96円/月
最大速度1.3gbps
対応規格IEEE802.11ac/n/a/g/b
2.4GHz、5GHzに対応
IPv6対応
多機能ルーターの特徴

eo光の多機能ルーターを利用すると以下のことができます。

  • IPv6による高速通信
  • 複数端末の接続
  • ワンプッシュで無線接続可能
  • 光電話アダプター搭載

有線接続の場合は無料、無線でも96円/月でレンタルできるので絶対申し込んだほうがいいですよ。

普通は500円/月くらいするものなので。購入するともっと高額になります。

しかも、auスマートバリューに申し込んだ場合は多機能ルーターが1年間無料でついてきます!

  • 月額料金2,953円~
  • 工事費実質無料
  • 乗り換えなら最大50,000円還元
  • スマホとセットでスマホ料金が月額1,000円割引
  • 光熱費をまとめると今だけ更にお得

eo光のデメリット

一方、eo光にもデメリットはあります。

  • 提供エリアが狭い
  • キャッシュバックが少ない
  • プランによってはネット回線が遅くなることがある
  • プロバイダが選択できない
  • 通信障害が多い

しかしご安心ください。これらに対する解決策も全て説明していきます。

提供エリアが狭い

最初に説明しましたがeo光の提供エリアは関西と福井のみです。

東京に住んでいる人がいくらeo光を使いたくてもそれは無理なのです。

もしeo光の提供エリア外に住んでいる人で同様のサービスを受けたい場合はauひかりにしましょう。

eo光に入りたいということはauスマホを使っている可能性が高いと思います。

auひかりならば提供エリアが広いですし、満足度も高いのでオススメ。

また、東海地域の方はコミュファ光、沖縄の方はauひかりちゅらをオススメします。

auひかりのついては▶auひかりの評判!をご覧ください。

キャッシュバックが少ない

auひかりはプロバイダ経由で申し込むと最大61,000円のキャッシュバックが受けられるなど、オイシイ特典がありましたが、eo光にはほとんどありません。

月額料金が安い分、キャッシュバックは少ないのがeo光の特徴です。

しかし、【ホームタイプ】【メゾンタイプ】は10,000円、【マンションタイプ】は3,000円の商品がもらえます。

その上、乗り換えのための解約違約金を負担してくれることを考えるとキャッシュバックが低くても十分お得です。

プランによっては遅い可能性がある

eo光では、100Mコースという、通常の1Gbpsの10分の1の速度しかでないコースがあります。

基本料金は

  • 100Mコース:4,667円
  • 1ギガコース:2,953円(1年目)、4,953円(2年目~)

となっており、対してお得でもないので自分のプランが間違えていないか確認しましょう。

プランは1ギガコースで決まりです。

それ以外でもネットが遅く感じる場合は▶ネットが遅いときの対処法を試してみてください。

プロバイダが選択できない

eo光の特徴の一つは、プロバイダと回線が一つとなった一体型であること。

これは、言い換えればプロバイダの選択ができないということです。

ですが、実際これで困ることはほとんどありません。

BIGLOBEやSo-netなど、自分の好みのプロバイダがある場合は別ですが、基本的にプロバイダが一つで支払いや問い合わせ窓口が統一されている方が楽です。

通信障害が多い

eo光は通信障害が多いと一部では言われています。

確かに以前は非常に多かったようですが、現在はそこまで頻繁に起こっていないようです。

実際Twitterでも通信障害に関する最近の報告はほぼありません。

eo光の申し込み方法

STEP
▶eo光公式サイトより【お手続きを開始】をクリック

住所・氏名・建物タイプなどを選んでください。

STEP
加入するサービス・オプションを選ぶ
STEP
受付完了後、書類が届くので「料金支払申込書」を記入して返送する。

ホームページから申し込んで支払い方法を指定している場合は「料金支払申込書」は入ってきません。

STEP
工事日の調整・実施

工事が終われば無事開通です。

出典:eo光

解約方法

eo光の解約は電話のみ受付可能です。

STEP
0120-919-151へ問い合わせ、解約申請する

音声ガイダンスが流れるので、「3」→「1」を選択する

STEP
解約受付書が送付される
STEP
撤去工事日の調整

事前に調整されますが、希望に沿えない場合もあるようです。候補日はいくつか挙げておきましょう。

STEP
撤去工事して修了

撤去工事が終われば解約完了となります。

よくある質問

通信障害が多いって本当?

通信障害は以前たくさんあったようですが、今はほとんどないです。

多機能ルーターっていいの?

多機能ルーターは絶対申し込んだほうがいいです。

既に高機能のルーターを持っている場合は別ですが、これから買うのであれば96円/月でのレンタルは絶対お得ですよ!

市販のルーターは使える?

市販のルーターを使うことは可能です。

ただ、高速通信(IPv6)に対応していない場合があるのでよく確認するようにしてください。

対応していなければ多機能ルーターのレンタルがオススメです。

au以外のスマホとセット割はある?

残念ながらau以外のスマホとのセット割はありません。

関西(+福井)住みでauユーザーはeo光で決まり!

  • eo光は関西と福井県で提供している。
  • auユーザーはセット割で月額500円~1,000円お得
  • 月額料金が安い(2,954円~)
  • お客様満足度No.1
  • 高速通信可能で、5ギガコースが1年間2,953円!
  • 光熱費をまとめると今だけお得
  • 工事費実質無料

最後まで読んで頂いてありがとうございました。

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